Organizujemy certyfikacje
dla Twojej firmy

Certyfikat ISO to dokument wydawany przez niezależną, akredytowaną jednostkę certyfikującą, potwierdzający, że system zarządzania w danej organizacji spełnia wymagania określonego standardu międzynarodowego. Certyfikacja ISO przynosi wymierne korzyści: otwiera dostęp do przetargów publicznych i kontraktów korporacyjnych, buduje wiarygodność wobec klientów krajowych i zagranicznych, obniża koszty operacyjne poprzez lepsze zarządzanie procesami oraz zmniejsza ryzyko błędów i reklamacji. W wielu branżach certyfikat ISO jest dziś warunkiem koniecznym do prowadzenia działalności lub podpisania umowy z kluczowym kontrahentem.

Proces certyfikacji ISO przebiega w kilku etapach: (1) Analiza wstępna — ocena aktualnego stanu systemu zarządzania i identyfikacja luk w stosunku do wymagań normy; (2) Wdrożenie systemu — opracowanie dokumentacji, procedur i instrukcji, szkolenie pracowników; (3) Audyt wewnętrzny — sprawdzenie gotowości systemu przed audytem certyfikującym; (4) Przegląd zarządzania — formalne podsumowanie wyników przez kierownictwo firmy; (5) Audyt certyfikujący — dwuetapowy audyt przeprowadzany przez akredytowaną jednostkę certyfikującą (etap 1: przegląd dokumentacji, etap 2: audyt na miejscu); (6) Wydanie certyfikatu — przy braku niezgodności certyfikat jest wydawany na 3 lata, z corocznym audytem nadzoru. Pakuła Consulting prowadzi klientów przez wszystkie etapy — od analizy aż do odbioru certyfikatu.

Koszt certyfikacji ISO składa się z dwóch niezależnych części. Pierwsza to koszt wdrożenia — czyli przygotowanie dokumentacji, szkolenia pracowników i audyt wewnętrzny, realizowane przez firmę doradczą taką jak Pakuła Consulting. Druga to opłata jednostki certyfikującej za przeprowadzenie audytu certyfikującego i wydanie certyfikatu. Na wysokość kosztów wpływają: liczba pracowników, liczba lokalizacji, złożoność procesów i wybrany standard. Bezpłatną, szczegółową wycenę przygotowujemy w ciągu 24 godzin od kontaktu.

Certyfikat ISO jest wydawany na 3 lata. W tym czasie jednostka certyfikująca przeprowadza coroczne audyty nadzoru (tzw. surveillance audits), które potwierdzają, że system zarządzania jest nadal skutecznie utrzymywany i rozwijany. Po upływie 3 lat przeprowadzany jest audyt recertyfikacyjny, który — przy pozytywnym wyniku — przedłuża ważność certyfikatu o kolejne 3 lata. Pakuła Consulting oferuje wsparcie w utrzymaniu systemu i przygotowaniu do każdego audytu nadzoru, aby certyfikat pozostał aktualny bez zakłóceń dla codziennej działalności firmy.

Coraz częściej — tak. Zamawiający publiczni w Polsce mają prawo żądać od wykonawców posiadania certyfikatu ISO 9001 jako warunku udziału w postępowaniu lub jako kryterium oceny ofert (np. dodatkowe punkty). Dotyczy to w szczególności zamówień w sektorach: budowlanym, IT, usług technicznych i doradczych. Nawet gdy certyfikat nie jest formalnym wymogiem, jego brak wobec ofert konkurencji posiadającej certyfikację może skutkować gorszą oceną lub odrzuceniem oferty. Certyfikat ISO 9001 uzyskany z pomocą Pakuła Consulting jest wydawany przez akredytowane jednostki, w pełni respektowane przez instytucje publiczne.

Wdrożenie ISO to proces budowania systemu zarządzania w firmie — opracowanie polityk, procedur, instrukcji, formularzy i przeszkolenie pracowników zgodnie z wymaganiami normy. Wdrożenie realizuje firma doradcza (np. Pakuła Consulting) wspólnie z klientem. Certyfikacja ISO to natomiast niezależny audit przeprowadzany przez akredytowaną jednostkę certyfikującą (np. TÜV, Bureau Veritas, DNV), który weryfikuje, czy wdrożony system faktycznie spełnia wymagania normy i kończy się wydaniem certyfikatu. Obie usługi są realizowane przez różne podmioty — Pakuła Consulting odpowiada za wdrożenie i przygotowanie do audytu, a certyfikat wydaje wybrana przez klienta jednostka certyfikująca.

Według danych ISO Survey najpopularniejsze certyfikaty w Polsce to: ISO 9001 (zarządzanie jakością) — najszerzej stosowany standard na świecie, wymagany w niemal każdej branży; ISO 14001 (zarządzanie środowiskiem) — szczególnie istotny dla firm produkcyjnych i budowlanych; ISO 45001 (bezpieczeństwo i higiena pracy) — zastąpił OHSAS 18001, wymagany przez coraz więcej pracodawców i kontrahentów; ISO 27001 (bezpieczeństwo informacji) — dynamicznie rosnące zainteresowanie ze strony firm IT, finansowych i administracji publicznej; ISO 22000 i HACCP — obowiązkowe lub powszechnie wymagane w branży spożywczej. Pakuła Consulting oferuje certyfikację we wszystkich wymienionych standardach oraz ponad 40 innych normach branżowych.