Certyfikat ISO 27018

1. Strona Główna
2. ISO 27018

ISO 27018 – ochrona danych osobowych w chmurze

Szkolenie ISO 27018

Norma ISO 27018

Wdrożenie ISO 27018

Wraz z rosnącym wykorzystaniem usług chmurowych, ochrona danych osobowych (PII – Personally Identifiable Information) staje się kluczowa nie tylko z perspektywy bezpieczeństwa, ale również zaufania klientów i zgodności regulacyjnej. ISO/IEC 27018:2025 to międzynarodowy kodeks postępowania (code of practice), zaprojektowany dla dostawców publicznych usług chmurowych. Norma rozszerza system zarządzania bezpieczeństwem informacji (SZBI) w oparciu o standardy ISO/IEC 27001 oraz ISO/IEC 27002, dodając praktyczne wytyczne dotyczące prywatności w środowisku chmurowym.

ISO 27018 koncentruje się na realnych wyzwaniach przetwarzania danych w chmurze: przejrzystości działań procesora, ograniczeniu celu przetwarzania, zarządzaniu podwykonawcami, usuwaniu/zwrocie danych po zakończeniu umowy oraz procedurach zgłaszania incydentów i naruszeń.

Korzyści z wdrożenia ISO 27018:

• Większe zaufanie klientów – potwierdzenie dojrzałych, audytowalnych praktyk ochrony PII w chmurze.
• Wzmocnienie zgodności – lepsze pokrycie obowiązków procesora i oczekiwań regulacyjnych (np. RODO / GDPR, HIPAA – zależnie od rynku).
• Przewaga konkurencyjna w vendor review – ułatwienie procesów zakupowych i oceny dostawcy przez klientów korporacyjnych.
• Lepszy nadzór nad łańcuchem dostaw – kontrola podmiotów, lokalizacji przetwarzania i transferów transgranicznych.
• Skuteczniejsza reakcja na incydenty – jasne zasady logowania zdarzeń i powiadamiania o naruszeniach.

Czy można „certyfikować ISO 27018”?
Tak, ISO/IEC 27018 jest oceniane jako rozszerzenie działającego i certyfikowalnego SZBI zgodnego z ISO/IEC 27001. W praktyce organizacje komunikują spełnienie ISO 27018 jako element audytu/certyfikacji połączony z ISO 27001.

Norma ISO 27018

ISO/IEC 27018:2025 to kodeks postępowania ustanawiający kontrole ochrony PII w chmurze publicznej, gdy dostawca przetwarza dane osobowe. Norma doprecyzowuje, jak stosować zabezpieczenia w kontekście prywatności na podstawie wytycznych ISO 27002, m.in. w obszarach: celowości przetwarzania, przejrzystości, praw podmiotów danych, usuwania danych, obsługi incydentów oraz zarządzania podwykonawcami.

ISO 27018 nie zastępuje ISO 27001 – stanowi ono rozszerzerzenie o warstwę prywatności i jest zwykle wdrażane oraz audytowane w powiązaniu z SZBI.

Wdrożenie ISO 27018

Wdrożenie ISO 27018 porządkuje przetwarzanie danych osobowych w chmurze i ułatwia wykazanie zgodności w procesach oceny dostawców, audytach klientów oraz przeglądach bezpieczeństwa. Projekty realizujemy "pod klucz" – od analizy luk i ryzyka prywatności, po przygotowanie dokumentacji systemowej, wdrożenie procesów i zebranie dowodów do audytu wewnętrznego.

Typowy zakres wdrożenia ISO 27018 obejmuje:

• Ustalenie zakresu – usługi, regiony, tenanty, systemy i procesy przetwarzania PII.
• Mapowanie przepływów PII – dane, lokalizacje, transfery, sub-procesorzy, integracje.
• Analiza luk (gap assessment) – porównanie stanu obecnego organizacji do zabezpieczeń ISO 27018.
• Wdrożenie zabezpieczeń prywatności – obszary: retencja/usuwanie, przejrzystość, ograniczenia użycia danych, logowanie dostępu do PII, powiadamianie o incydentach.
• Audyt wewnętrzny i przygotowanie do oceny – weryfikacja wdrożenia, zebranie i uporządkowanie dowodów, przegląd Deklaracji Stosowania (SoA) oraz przygotowanie do audytu zewnętrznego.

Dokumentacja

W ramach ISO 27018 kluczowe jest udokumentowanie zasad przetwarzania PII i ich przełożenie na dowody audytowe. Przygotowujemy m.in.: polityki i procedury prywatności dotyczące chmury, rejestry przetwarzania, polityki retencji/usuwania, procedury powiadamiania o naruszeniach, matryce odpowiedzialności oraz zestaw dowodów audytowych.

FAQ

Czym jest ISO/IEC 27018?

To międzynarodowy kodeks postępowania dla dostawców publicznych usług chmurowych przetwarzających PII jako procesor, rozszerzający praktyki bezpieczeństwa o wymagania prywatności w cloud.

Czy ISO 27018 jest osobnym certyfikatem?

Najczęściej nie jako „standalone”. ISO 27018 jest zwykle oceniane jako rozszerzenie wdrożonego SZBI ISO/IEC 27001 (warstwa prywatności dla chmury), w ramach audytu prowadzonego przez jednostkę oceniającą.

Dla kogo jest ISO 27018?

Przede wszystkim dla dostawców usług chmurowych w modelach SaaS/PaaS/IaaS, którzy przetwarzają dane osobowe klientów. Dla organizacji korzystających z chmury – jako kryterium oceny dostawcy i budowania wymagań w umowach.

Jakie obszary najczęściej sprawiają trudność przy wdrożeniu ISO 27018?

Najczęściej: usuwanie/zwrot danych po zakończeniu umowy, przejrzystość podwykonawców i lokalizacji przetwarzania, dowody logowania dostępu do PII, oraz operacjonalizacja powiadomień o incydentach/naruszeniach.

Ile trwa wdrożenie ISO 27018?

Zależy od dojrzałości SZBI i złożoności usług chmurowych. Przy działającym ISO 27001 wdrożenie bywa znacznie krótsze, bo koncentruje się na warstwie prywatności i dowodach.

Czy ISO 27018 zastępuje wymagania prawne (np. RODO)?

Nie. ISO 27018 pomaga je spełniać i wykazywać w sposób uporządkowany, ale nie zastępuje analizy prawnej ani obowiązków wynikających z przepisów.