Certyfikat ISO 9001:2015

1. Strona Główna
2. Certyfikat ISO 9001:2015

Certyfikat ISO 9001:2015

 

Pakuła Consulting uzyskała certyfikat ISO 9001:2015 jako pierwsza firma konsultingowa w Polsce.

Na swoim przykładzie przećwiczyliśmy i wiemy jak się wdraża ISO 9001:2015, jak się prowadzi szkolenia ISO 9001:2015 oraz jak wygląda prawdziwa certyfikacja ISO 9001:2015. Dzięki temu doświadczeniu oraz 20 lat pracy w konsultingu, gwarantujemy sprawdzoną w praktyce metodę wdrażania ISO 9001:2015.

Norma ISO 9001:2015 treść

Struktura normy została dostosowana do Załącznika Skonsolidowanego Suplementu ISO opisującego strukturę rozdziałów normy, wspólny tekst i terminologię. W tekście normy znajdziemy rozdziały:

• Zakres normy
• Powołania normatywne
• Terminy i definicje
• Kontekst organizacji
• Przywództwo
• Planowanie
• Wsparcie
• Działania operacyjne
• Ocena wyników
• Doskonalenie

Główne zmiany w ISO 9001:2015 a ISO 9001:2008 dotyczą :

• Systemu zarządzania, w którym należy określić w tym aspekcie kontekst organizacji oraz interesariuszy, których wymagania mogą mieć wpływ na planowany system
• Wykazania przywództwa i zaangażowania w odniesieniu do systemu zarządzania jakością, które powinno polegać m.in. na wzięciu odpowiedzialności za skuteczność systemu, wzięcie pod uwagę wymagań systemu podczas projektowania procesów biznesowych.

ISO 9001:2015 promuje podejście kontekstowe oparte na zarządzaniu ryzykiem. Należy określić zagrożenia i szanse dla zaplanowanych procesów biznesowych oraz podjąć działania, które zapewnią osiągnięcie zamierzonych wyników. Działania skierowane na minimalizowanie ryzyka zastępują dotychczasowe działania zapobiegawcze.

Giną w normie pojęcia „dokument” oraz „zapis”. Zamiast nich pojawia się termin „udokumentowana informacja”. Nie są wymagane udokumentowane procedury, natomiast udokumentowane informacje należy utrzymywać tam, gdzie są one wymagane normą oraz tam, gdzie zostało to określone przez organizację aby zapewnić skuteczność systemu zarządzania jakością.

Planowany jest trzyletni okres przejściowy na zmianę ISO 9001:2008 do ISO 9001:2015. Szczegóły są zawarte w komunikatach jednostek zagranicznych akredytujących oraz PCA (od maja).

Pakuła Consulting oferuje :

• dostosowanie dokumentacji ISO 9001 do wymagań normy ISO 9001:2015
• konsultacje ISO 9001:2015
• szkolenie ISO 9001:2015 dla osób odpowiedzialnych za aktualizację ISO 9001:2008

 

Kontekst	Proces	Podproces	Ryzyko	Monitowanie
Finansowy	Pozyskania klienta	Pozyskanie informacji o potencjalnym kliencie	nie pozyskanie informacji / właściwej informacji niedoszacowanie obszaru poszukiwań	wydatki na reklamę wydatki na prowizje wydatki na źródła informacji wydatki na innowacyjność i badania
		Przygotowanie oferty	zajmowanie się niewłaściwą ofertą przygotowanie błędnej oferty niedoszacowania zasobów i kosztów związanych z przygotowaniem oferty	koszt zaangażowanych pracowników koszt przygotowania oferty, koszt wadium, etc. koszt pozyskania uprawnień, zezwoleń, konsorcjum, itp.