Szkolenie ISO 9001:2015

1. Strona Główna
2. Szkolenia
3. Szkolenie ISO 9001:2015

Szkolenie ISO 9001:2015 - wymagania

Szkolenie Auditor wewnętrzny ISO 9001:2015

Szkolenie Pełnomocnik ISO 9001:2015

SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

zgodny z wymaganiami normy
ISO 9001:2015

Szkolenie obejmuje tematykę:

• Wprowadzenie do tematyki zarządzania jakością
• Terminy i definicje
• Struktura normy ISO 9001:2015 - kontekst organizacji, przywództwo, planowanie, wsparcie, działania operacyjne, ocena wyników, doskonalenie
• Interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015
  • nacisk na podejście procesowe
  • działania eliminacji ryzyka
  • nadzorowanie dokumentów i zapisów
  • zmiana wymagań dotyczących dokumentowania procedur
• Zaangażowanie najwyższego kierownictwa
• Rola i obowiązki Pełnomocnika ds. ISO 9001:2015
• Audyty wewnętrzne w systemie ISO 9001:2015
• Proces certyfikacji ISO 9001:2015
• Podsumowanie szkolenia
  • ćwiczenia
  • pytania uczestników
  • sprawdzian wiedzy

Auditor wewnętrzny ISO 9001:2015

• podstawowe wymagania normy ISO 9001:2015
  • kontekst organizacji, przywództwo, planowanie, wsparcie, działania operacyjne, ocena wyników, doskonalenie
  • auditor - kompetencje, wymagania
• audit wewnętrzny ISO 9001:2015 - definicje, rodzaje, cele
  • Zmiany w procesie podejścia do audytu systemu zarządzania jakością
  • wytyczne auditowania, ocena zgodności z wymaganiami.
  • realizacja auditu wewnętrznego - elementy auditu, inicjowanie, zbieranie dowodów, pytania auditowe, zapisy z auditów
  • raport z auditu w tym sporządzanie raportów z audytów wewnętrznych
• niezgodności i spostrzeżenia
• działania poauditowe - korekcje, działania korygujące, zapobiegawcze, doskonalenie, sprawdzanie skuteczność auditu
• ćwiczenia praktyczne i egzamin

Pełnomocnik ds. ISO 9001:2015

1. Podstawowe wymagania normy ISO 9001:2015 z uwzględnieniem wymagań certyfikacji ISO 9001:2015, rodzaje dokumentacji - wymagane procedury i formularze
   • dokumentowanie wymogów ISO 9001:2015
   • planowanie i tworzenie dokumentacji systemu ISO 9001:2015
   • nadzór nad udokumentowaną informacją
2. Odpowiedzialność i zaangażowanie Najwyższego Kierownictwa
   • obowiązki i uprawnienia Pełnomocnika ds. ISO 9001:2015
   • przegląd zarządzania
   • zarządzanie zasobami
3. Zasady dokumentowania systemu zarządzania
   • planowanie realizacji wyrobu lub usługi
   • realizacja podpisanych umów i zleceń
   • cele jakości, programy oraz polityka jakości
   • przegląd zarządzania
4. Pomiary, analiza i doskonalenie wdrożonego systemu
   • monitorowanie i pomiary
   • postępowanie ze reklamacjami i niezgodnościami
   • działania korygujące i zapobiegawcze
   • doskonalenie systemu zarządzania
5. Zarządzanie audytami wewnętrznymi
6. Ćwiczenia praktyczne i egzamin
   • pytania uczestników oraz dyskusja
   • wystawienie imiennych certyfikatów

Szkolenie aktualizacja dokumentacji ISO 9001:2008 do wymogów ISO 9001:2015 - program

• Przypomnienie wymagań normy ISO 9001:2008
• Cele zmian w normie ISO 9001:2015
• Sposób wprowadzenia zmian do systemu zarządzania jakością ISO 9001:2008
• Omówienie struktury normy ISO 9001:2015
• Omówienie i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015
• Zmiany w terminologii normy ISO 9001:2015
  • nacisk na podejście procesowe
  • działania eliminacji ryzyka
  • nadzorowaniem dokumentów i zapisów
  • zmiana wymagań dotyczących dokumentowania procedur
• Proces certyfikacji ISO 9001:2015
• Obowiązki Pełnomocnika ds. ISO 9001:2015
• Ćwiczenia praktyczne
• Sprawdzian