Szkolenie ISO 20000 zarządzanie usługami informatycznymi - audytowanie


Szkolenie to wyjaśnia zasady i praktyki prowadzenia auditu zarządzania usługami informatycznymi

Tematyka szkolenia:

  1. Omówienie celu systemu zarządzania usługami informatycznymi
  2. Omówienie wymagań normy ISO/IEC 20000-1:2011 w kontekście auditu
  3. Omówienie celu, treści i powiązania między normą ISO/IEC 20000-1 a Kodeksem Postępowania ISO/IEC 20000-2
  4. Opis polityki, ram systemu i działań powiązanych ze sobą w celu umożliwienia skutecznego zarządzania i realizacji usług informatycznych
  5. Planowanie, przeprowadzanie, raportowanie i nadzorowanie auditu systemu zarządzania usługami informatycznymi zgodnie z ISO/IEC 20000-1.

Kontakt

ul. Łąkowa 11
90-562 Łódź

538 485 581
42 639 50 83

sekretariat@pakulaconsulting.pl

Formularz kontaktowy


PakulaConsulting 2016 © All rights reserved
Realizacja: DamianGuzek.com